Organisatorische en inhoudelijke tips bij het starten van een website
Navigatie & structuur
- De meeste websites hebben hun pagina's in een hierarchische structuur geplaatst. De bezoeker kan niet teveel keuzemogelijkheden tegelijkertijd overzien; afhankelijk van de opbouw is 5 a 15 een mooi aantal. Bij voorkeur moet de structuur niet te diep worden (zodat een willekeurige pagina met 3 klikken vanaf de homepage te bereiken is). Hieronder een voorbeeld van de sitestructuur voor een (fictieve) sportclub:
Elke pagina moet relevante informatie bevatten. Als dat niet lukt is de structuur verkeerd gekozen. - Als uw website meerdere lagen in de hierarchie heeft, maakt een 'broodkruimelspoor' ('bread crumbs') aan de gebruiker duidelijk waar hij/zij zich bevindt.
Bijvoorbeeld: Home > Teams > Team B > Foto's uitstapje - Als uw website goed is opgebouwd worden de afzonderlijke pagina's door de zoekmachines geindexeerd. Dat betekent dat een aanzienlijk deel van uw bezoek op een willekeurige pagina uw site kan binnenkomen. Daarom moet op elke pagina meteen duidelijk zijn waar die pagina over gaat, en waar in de totale structuur van de website de pagina zich bevindt - de gebruiker moet 'm terug kunnen vinden. Op elke pagina moet tenminste een link naar de homepage staan (en dus niet 'Terug' - dat zegt niets aan de bezoeker!).
- De homepage is het centrale punt, zelfs voor bezoekers die via een andere pagina binnengekomen zijn . Het is een goede plek om actuele dingen te melden (al dan niet samengevat). Ook moet daar, meer nog dan op de achterliggende pagina's, duidelijk worden wat er op de website te halen valt.
- Vaak wordt het logo van de organisatie ergens bovenaan de pagina geplaatst, als aanklikbare link naar de homepage.
- Een jaar of vijf geleden had elke website standaard een aparte pagina met 'links' naar andere websites. Dat gebeurt nu steeds minder: in plaats van een wereldwijd verbonden web gaat het WWW steeds meer lijken op een verzameling losse eilandjes, in kaart gebracht met automatisch werkende zoekmachines (Google, Altavista en Live Search) of handmatig bijgehouden portals (zoals Google Directories, startkabel.nl en startpagina.nl). Een linkpagina is leuk maar zeker niet noodzakelijk.
- Heel functioneel zijn nog steeds links in de tekst, zowel binnen de site als naar andere sites. Veel links betekent veel controleren: sites en pagina's veranderen en verouderen. Er zijn programma's en diensten die automatisch kunnen kijken of de links nog werken, maar of de inhoud waar de link naar verwijst nog klopt zult u toch echt handmatig moeten controleren.
- Een zoekfunctie is bij een uitgebreide site een aanrader! Het liefst op elke pagina direct zichtbaar (vaak staat deze rechtsboven). Veel bezoekers willen zo snel mogelijk naar iets toe, zonder uit te hoeven zoeken hoe de structuur van uw website in elkaar steekt.
- Een 'sitemap' is een logisch geordende lijst met alle pagina's op een website, voor de bezoeker die overzicht wil.
- Het is frustrerend om naar 'Contact'gegevens te moeten zoeken; al is het maar als je een fout ziet op een website en de webmaster wilt verwittigen. (Voorbeeld: www.ns.nl heeft geen contactgegevens).
- Het is gebruiksvriendelijk om bij de contactgegevens een emailadres te vermelden, maar dan kunt u na een paar maanden een heleboel spam verwachten. Er zijn zoekmachines die het WWW afstruinen naar emailadressen om spam naar te kunnen versturen. Gebruik daarom bij voorkeur een contactformulier. Een andere oplossing is het emailadres te coderen of als figuur te tonen.
- Vaak staan onderaan elke pagina snelkoppelingen naar bijvoorbeeld de sitemap, contact, disclaimer ed: pagina's die gemakkelijk vindbaar moeten zijn en eventueel buiten de normale structuur vallen.
|
Eigen ervaring
|